给一个来自黎巴嫩的车行老板做网站的故事
2015-09-28
莫瑞是一个车行老板，中东人，前两天去见他，说起叙利亚战乱，很多难民涌向欧洲，很关心地问他的家乡有没有受影响，他笑着说，他是黎巴嫩人，那里现在很平静。我表示惊讶，感觉中东那地儿一直是个乱邦，没有什么和平的地方，黎巴嫩也是一个危险的地方，军阀割据混战多年，现在中东这么乱，哪里还有独善其身的地方。莫瑞说，周边的确都很乱，但是黎巴嫩很和平，只要不打到家门口，人们还是一样过日子。
莫瑞是我比较早的一个客戶，第一次见他的时候，他的车行应该是刚开张，进了办公室，迎面的墙上是一副招贴画，上面写着：别怕狗，小心老板(never mind the dog, beware of the owner)， 画上有把枪指着你。(很多美国人家里养狗，经常会看到房子门前有Beware of the dog-小心有狗的警告标语)。看着招贴画，想起了当年国内当年很流行的一句话：烦着呢，别理我，觉着有异曲同工之妙。莫瑞来了，个不高，很敦实，我说了自己做网站，做广告的事，拉他给我做生意。他说：“我已经有网站了，是朋友做的，不要钱的。” 我说：“你有网站，很好，不过你说是朋友免费做的，我觉着不好。朋友给你做网站不收你钱，就没有责任，网站做成什么样，多久能做好，你都不好提意见，而且你还欠了人情，而人情可能是无价的，你总得记着要还，至少你要帮他免费修车，一年修上几次，算算价钱，其实不便宜。你找我，我们不熟，更不是朋友，你给我钱，我给你干活，明码实价，你如果觉着我不好，下次就不给我生意了，也没有什么不好意思的。做生意还是简单清楚的好，我们只讲钱份，没有情份。” 莫瑞肯定是被我的话折服了，当即同意让我给他做一个新网站，原来的网站和.com的网址都不要了，我也当面给他注册了一个.net的域名。后来莫瑞又给我介绍了好几个客户，都是很有意思的人，每次他都把我当初说的话重复一篇，告诉别人说和我做生意简单清楚，给我钱，我出活，不需要拉关系套近乎。
莫瑞的旁边有好几家修车厂，做完了莫瑞的生意，拿着莫瑞的网站去忽悠他的邻居同行，又成功地拉到了两单生意。后来莫瑞问我为什么给他的竞争对手也做网站，我说：“我是做网站做广告的，就像你是修車的，当然是客户越多越好，我不去找他们做网站，也会有其它人给他们做。说到底大家做生意都是为了钱，做好自己的事就好了。” 莫瑞也无话可说。莫瑞的生意做的还是不错，挺红火，其中旁边的一家客户给我抱怨说莫瑞抢了周围不少的生意，我讲给莫瑞听，莫瑞挺得意，表示竞争对手的抱怨是对自己的一种肯定。莫瑞也在新泽西华人网上做了广告，只是很多时候华人打来电话，都讲中文，他就没有办法了。有一次他跟我开玩笑，说有一个华人打电话过来，问他会不会讲中文，他装着说会讲一点点，让那人过来谈，那人一听他说话，就没有下文了。他就问我，难道华人都不讲英文吗。我告诉他，这是美国，大部分华人都会讲英文，只是更喜欢用中文交流，华人网上做广告的主要是华商，所以会有人认为他也是华人，有些华人只喜欢找华人做事，容易交流，知道他不是华人，可能就不会来找他了。好在有一些罗格斯的华人学生经常到莫瑞的车行修车，也算是给他带来了一些华人生意，没有让我太过意不去。
莫瑞的车行主要是做碰撞车的车体维修，去年的时候，莫瑞的车行失火了，好在有保险，重建车间，只是一年多了，还没有完全建好，生意应该是受到了影响，手头有点紧，不过莫瑞还是搞了几辆名牌酷车，要做出租豪华车的生意，让我再给他做个简单的网站。网站很快做好了，去找莫瑞要钱的时候，莫瑞总是哭穷，让我过几天再来。反复了几次，我对莫瑞说：“你不要老说过几天再来，让我白跑腿。认识你也不是一天了，我从来没有担心你赖帐，其实我也不着急，你完全可以明白地告诉我什么时候来，哪怕晚几个月也没有问题。如果你说你真的困难，不能付我钱，我就不来要了，赚你个人情就好了。” 说的莫瑞不好意思，答应我车间厂房完全修好后，一定付我钱。
我告诉莫瑞我在写与我的客户交往的小故事，莫瑞很兴奋，要我一定把他写得好一点，多给他招点生意。我说我只写一些我觉着有意思印象深的交往片段，没什么好坏，与他的生意无关，而且我是用中文写的，他也看不懂，只是用了他的名字而已，不过他要是真想知道我写的什么，他可以上网用google把中文翻译成英文大体看看，到时他不要骂我就好了。